2020年第5期 总第5期 主管 中原出版传媒集团 主办 销售与市场杂志社 社长/总编 张 煜 副总编 黄瑞华 傅冰 副社长 张树军 丁晓峰 执行总编 尚 文 执行副总编 曹 飞 采编中心 王芳东 陈 思 陈 伟 蒋冬梅 王 俊 付道学 黎玲斯 王 欢 杨 萍 新媒体中心主任 魏林甫 办公室主任 王 辉 发行中心 李艳艳 美术编辑 何银师 文字校对 万立军 法律顾问 河南国是律师事务所 刘晓明 特别支持 国家轻工业食品质量监督检测郑州站 河南省食品工业科学研究所有限公司 河南省酒业协会 新闻监督热线 0371-56680315 13653711782 办公室电话 0371-56285600 论文查稿电话 0371-55198016 027-50461309 邮箱 hnfood@126.com（新闻） shangye_66@163.com shangye234@163.com（投稿邮箱） 网址 www.hnscjgw.com 社址 郑州市金水东路39号河南出版产业园C1三楼 国内统一连续出版物号 CN41-1406/F 国际标准刊号 ISSN1005-3530 邮发代号 36-609 广告发布登记号 金市监广发登字【2019】012号 定价 RMB20元 印刷 廊坊市瀚源印刷有限公司 商业 2.0 市场与监管 1、本刊内容版权所有，未经许可不得转载。 2、稿件凡经刊登，即视作作者同意授权本刊使用其作品，其包括但不限于电子版信息网络传播、无线增值业务权，且本刊 有权或授权第三方再使用，本刊已许可中国知网以数字化方式复制、汇编、发行、信息网络传播本刊全文。 3、本刊支付的稿酬已包括上述各种使用方式的费用。 版权声明 

3 93 我国扶贫小额信贷“因贷致贫”问题研究 / 吴建龙 94 新时期行政事业单位全面预算管理研究 / 夏光辉 95 全面预算管理在医院成本管理中的应用 / 赵艳红 97 银行供应链金融业务风险及其防范 / 粟雨诗 98 普华永道的审计风险分析 ——基于腾讯与老干妈合同纠纷事件 / 曹慧敏 101 企业财务业务一体化与财务管理职能转型 / 张秋华 102 国有国企固定资产管理存在的问题及对策 / 左嘉华 103 基于区块链解决供应链金融中的信息不对称 / 刘目康 105 关于以人为本理念下的企业人力资源管理创新思考 / 刘萍萍 106 中小企业固定资产管理的问题与对策 / 吴 迅 108 财务视角下青海省门源县的特色产业贡献度研究 / 柯 晴 110 国际贸易新方式 : 跨境电子商务的最新研究 / 卢丽媛 企业文化 111 大数据在人力资源管理中的应用研究 / 王文朋 112 试论大数据时代企业人力资源管理的创新 / 方宇杰 113 论激励机制在现代企业管理中的作用 / 孙 亮 115 国有企业构建内部控制体系研究 / 林欣荣 116 企业人力资源管理绩效考核相关问题研究 / 俞晓栋 117 浅析企业文化建设工作的主要内容 / 宋申峰 119 中小企业直面疫情冲击的对策探究 / 许俐莎 121 知识经济与现代企业人才培训 / 杜 玫 122 如何稳妥推进剥离企业办社会职能 实现石油企业后勤 保障业务精优发展 / 任 雪 123 从“狱中八条”谈新时代领导干部政德建设 / 孔 超 胡 红 凌 立 124 企业文化建设中的人力资源管理问题探索 / 赵洪舟 赵汶轩 125 浅析职称改革在企业专业技术人才建设中的应用 / 刘况驰 126 浅谈知识性员工的有效性管理问题 / 邹 鑫 邱庄婷 陈 楠 127 新时期企业政工宣传工作的有效策略探讨 / 曾晓君 128 传统媒体与新媒体相结合做好国有企业宣传工作 / 谭晓丽 129 知识经济时代某施工单位人力资源管理方案的优化 / 张会娟 创新创业 131 大数据背景下网络招聘有效性研究 / 鲍文意 张 艺 石云霞 毛 珅 132 企业文化创新对企业管理创新的影响力 / 胡秉坤 134 乡村振兴战略下乡村文化振兴的发展路径分析 / 胡泽平 135 新形势下高校大学生创新创业平台构建模式研究 / 寇雪莹 137 创新人才培养模式下的中职会计教学改革探究 / 廖妍妍 138 区块链技术应用于电子发票管理的研究 / 万倩云 140 时代背景下成品油销售企业经营管理工作的反思与探索 / 黄 河 141 秦皇岛战略性新兴产业发展下的河流生态环境研究 / 谢会芹 姚建树 李鑫纳 刘艳芳 焦洪磊 142 企业财务管理创新影响因素研究 / 徐 勇 143 共享发展理念下江西生态扶贫机制构建 / 杨锦琦 145 移动互联网环境下电力营销服务的创新路径 / 俞 春 杨 宁 146 乡村振兴背景下雄安新区金融科技创新发展新探索 / 黎思彤 147 农产品企业电子商务推广策略研究 ——以万邦国际为例 / 马思菁 吕崎峰 赵容建 148 探究绿色农业种植技术的推广策略 / 王梅海 149 “双创”背景下大学生创新创业教育的困局及破解 / 屈省源 房奇龙 冯志鹏 150 浅析企业智能化管理的应用与发展 / 钟 泱 王燕塘 高 凡 151 基于绿色供应链的采购管理 / 刘海燕 152 我国金融制度创新的理论分析与实践选择 / 廖业伟 153 基于执业能力的工程造价应用型创新人才培养方法和路径 / 任 力 155 上海市科技成果转化问题及对策研究 / 王 红 158 浅谈大学生创新创业实践教育平台建设问题 / 梁 倩 教育研究 159 浅谈会计专业英语教学 / 曹 楠 160 高校泰语教学课程思政实践初探 / 陈晓宏 161 校史文化在大学生思想政治教育中的价值和实现路径研究 / 富 婷 162 借助“教学工厂”理念优化计算机专业建设 / 葛文芹 163 教师，收获快乐和尊重的职业 / 梁传伟 164 后疫情时代独立学院生命教育研究 / 钱春红 165 供给侧结构改革背景下跨境电商应用实践型人才培养的 教学改革研究 / 谭 玲 166 从中美抗疫看中国的制度优势 / 张 宇 167 浅析高校思政课教学实效性 / 钟万玲 168 高职院校《快递客服关系管理》课程内容分解 / 王 宁 169 探析高职院校高质量发展背景下高职教育研究所新发展 / 何 艳 171 全媒体时代高职图书馆阅读推广发展研究 / 黄绿汀 173 基层党校后勤服务精细化管理探索研究 / 沈 伟 174 论中国特色的马克思主义诚信思想 / 刘泳利 刘春元 176 试论明代小说面对的商业的多元价值选择 / 佟 玮 177 弘扬“红岩精神” 坚定理想信念 / 凌 立 孔 超 胡 红 178 浅析项目教学法在技工院校艺术设计中的应用 / 陈 薇 179 技工院校工业机器人的教学应用与研究 / 胡 敏 180 互联网教学模式在焊接技术教学中的应用 / 王芝玲 181 技工院校《机械制造技术》课堂教学设计 / 杨贞静 182 技工院校德育教学的困境与对策 / 袁振华 183 浅议如何提高技工院校《机械设计》课程教学质量 / 张 磊 184 技工院校德育教学的挑战与对策 / 张天雷 185 我国财政义务教育绩效评价存在问题的研究 / 刘 今 陈凤娇 186 以纪念品助力沂蒙红色发展初探 / 孙传云 冉文倩 王晓燕 187 刍议中华传统美德尊老敬老视域下养老新模式促进康养 中心发展路径研究 / 王久洋 188 以兴趣为导向的高职体育教学改革方式研究 / 张丽平 189 高校思政课教师考核评价机制探究 / 张 勇 190 《市场调研与预测》课程教学改革研究 / 侯亭妃 191 对提高思想政治理论课教学有效性的探讨 / 覃玉婷 

2020.05 市场与监管 1 新时代经济背景下工商管理发展策略分析 袁雁鸿 广安市国新联程物流有限公司 摘要：随着全球经济的发展与需求，工商管理已经成为我国经济市场的主要职能部门。工商管理部门在企业发展中承担着重 大的作用，同时也在接受着新经济形势带来的挑战。良好的工商管理可以帮助企业健康发展并在市场大环境下站住脚跟，同时也可 以促进市场经济的快速发展。近几年来，我国各大高校的工商管理专业为社会培养了不同部门的管理工作人才。但是现阶段我国工 商管理工作当中还存在着制度体制不够完善、管理人员总体素质跟不上新经济形势的发展等问题。 关键词：新经济；工商管理；发展策略 工商管理的范围十分广泛， 指的是对企业的各项经济活动、 决策等内容进行管理的重要过程，比如对企业的生产、营销等 进行管理，从而促进企业的经济水平不断提升。企业的工商管 理对于企业发展有重要意义，科学合理的工商管理有助于企业 管理者进行决策，利用各种先进的信息管理方法和技术参与到 企业的工商管理过程中。但当前企业工商管理过程中还存在很 多问题，比如企业管理人员在进行工商管理的过程中缺乏先进 的管理意识，对现代化理念的认知程度不够等，这些都会导致 企业工商管理水平下降。 1. 工商管理中的问题 1.1 工商管理缺乏专业能力较强的人才 目前，工商管理专业在许多方面进行了改革和提高，教学 计划涉及多个方面， 并且学生的反馈也比从前要好很多。 然而， 课程设计却不够专业。课程设计中包含了大量专业知识，但是 学生对课程设计的理解还很肤浅，无法深入学习，无法达到应 用型人才的条件。应用型人才应具备良好的专业基础知识。工 商管理专业的学生应在稳步学习相关理论知识的同时，更加注 重与专业有关的实习和实践活动。 只是理论的教学具有约束性， 使学生在学习职业技能中存在问题，学生实习的主要单位是企 业，然而和企业合作受到制约，使学生无法满足实践需求。 1.2 企业管理定位不清 近年来，随着中国经济制度的转变与形式的改革，国家给 企业提出了新的管理要求，从企业的管理思想上进行彻头彻尾 的改变，要求企业不再以追求经济利益为首要目标，还要履行 企业在时代发展中的社会责任。 这就面临着企业大改革的问题， 原有的管理模式与制度应该得到创新与改变，但是许多企业并 没有真正意识到管理理念与思想的转换，依然将经济利益摆在 首要位置，没有将其做好定位工作，造成当前企业发展趋势不 明朗的情况。 1.3 工商管理信息化建设滞后 在新经济形势下，工商管理工作也需要更上信息化技术的 脚步，提高工商管理信息化建设和管理水平，为今后工商管理 工作打下结实的基础。但是在实际的工作当中，信息技术并没 有完全地被运用到工商管理工作当中去。信息化设备和相关硬 件配备完善也是可以保证工商管理工作的正常进行。虽然很多 地区工商管理部门都已经开展了信息化技术办公，但是很多部 门的信息化建设还存在着不足之处。首先，很多领导对信息化 建设并不是很重视，在信息化建设方面投入过多的硬件设备但 是没有专业的信息化专业人才。在工作当中一旦系统或者出现 故障他们无法在第一时间内处理问题， 影响了正常工作。 最后， 工商管理部门的网络平台安全性不高，由于一些外界因素的影 响平台有时候会出现信息外露的情况，这些问题对工商管理工 作的开展带来了一定的阻碍。 2. 新时代经济背景下工商管理发展策略 2.1 重视新经济环境下大数据的作用 企业需要重视新经济环境下大数据的作用，也需要注重市 场环境的变化发展。企业管理在进行统筹规划之前，需要结合 大数据的分析， 了解客户的喜好和消费习惯， 推出相关的措施。 充分将对大数据的应用与市场相结合，在此过程中，要及时地 调整企业的方针、 政策和步伐， 帮助企业紧紧的跟随市场的脚步。 通过大数据的分析， 对于企业销售较差的产品， 要调整产业链， 防止企业出现进一步的损失。对于明显销售涨势良好的产品， 要一鼓作气，做好产品的生产、宣传和服务等工作，保证产品 能够实现较好的销售。企业也要利用信息技术的飞速发展，对 产品进行销售，利用网络实现对客户的需求对接。在进行大数 据分析的过程中，企业可以明晰客户的市场需求，生产出符合 客户需求的产品。 2.2 规范市场体系，改善市场发展环境 在企业长远发展过程中，企业资源的数量不断增加，而工 商管理能够对这些资源进行合理配置，以有限的资源获取最大 化的经济价值，使我国经济朝着健康的方向不断发展，且能够 促进市场体系的不断优化和完善。对于市场经济的发展来讲， 需要具备一个良好的市场环境，由政府部门对管理制度进行规 范，将国家政策传递给市场，将政策信息传递给企业，实现对 市场环境的优化。对于企业的发展来讲，经济环境是否良好有 着决定性的影响作用，但是市场规律不够完整，在市场经济中 存在商品直销、价格战、恶性竞争及各方面的经济问题，给企 业的经营发展带来较大风险。 而工商管理人员做出的相关政策， 依据法规进行企业管理，营造出良好的市场环境，从而保证企 业的稳定运行，促进市场经济的持续发展。 2.3 创新管理 在经济全球化的今天，企业要想生存发展，需要技术创新 和相关管理的不断进步。管理创新是企业根据其生产的产品和 市场对产品的需求，调整企业组织管理方法的过程。企业进行 优势改进和资产重新整合，这些都属于管理方面的创新。如果 没有管理创新，就像没有技术创新一样，企业就会停滞不前， 最终被淘汰。 所以第一步是改变思想。 随着当前社会的不断发展， 原有落后的管理办法已经无法继续支撑企业的良好发展，所以 企业应当从自身的管理理念出发，对原有的管理方法进行纠正 和改进，只有这样才能有效为企业创新企业管理水平。 3. 结束语 当前，随着我国社会不断进步和科技的不断创新，随之而 来的是非常激烈的竞争，我们将面临机会与挑战并存的时代， 只有将创新成果成功运用到我国目前的工商管理的过程中，才 能提高企业的最终收益，使我国经济发展不断进步。我们应从 企业现有状况进行分析， 确定发展方向， 对专业人员进行培养， 根据管理的制度和相应的法律法规不断更新、完善，依照详细 的经济情况对管理的相关方式进行改进、创新，才能使企业走 向成功，每一个企业都应该找到一个最适合自己的发展模式。 参考文献： [1] 李晓 . 浅析企业工商管理现状及改革方向［J］．现代 经济信息，2019(10):95. [2] 宋钦 . 浅析企业工商管理现状及改革方向［J］．山东 工业技术，2019(5):232 － 233. 

2020.05 市场与监管 3 浅谈洱海生态环境的保护与周边经济的 发展 卞 丹 云南大学 摘要：环境问题是随着我国经济发展和城市化进程加快的过程中逐渐形成的，在发展经济的同时 , 环境保护已成为全社会共同关 心的焦点问题。绿水青山就是金山银山，经济发展与生态环境之间既相互制约又相互促进 , 只有二者相辅相成，才会相互协调，最终 实现经济与环境的可持续发展。习近平总书记指出 :“建设生态文明 , 关系人民福祉、关乎民族未来；努力建设美丽中国，实现中华 民族的永续发展。”经济、社会与环境的协调发展也是对可持续发展的全面落实 , 正确处理发展与环境的关系 , 不仅关系到人类发展 与生存环境协调发展 , 而且也是解决环境问题的根本出路。本文以洱海流域生态环境与周边经济发展的联系以及洱海生态环境的经济 价值作为主要调查对象，通过回顾随着大理经济社会的发展导致洱海生态环境变化的趋势，从而突出洱海保护对经济发展的重要性及 必要性，最后对洱海保护和经济发展提出实质性的建议。 关键词：洱海生态环境；经济价值；环境保护与经济发展 洱海是云南省第二大高原淡水湖泊，与每一位大理人民的 生存和发展都息息相关，是大理市的主要饮用水源地，被誉为 大理人民的“母亲湖”。同时它也因其秀丽的自然风光成为了 闻名遐迩的大理四大美景之一，吸引了来自世界各地的众多游 客前来观赏，有着极高的观赏价值。同时，洱海的生物多样性 非常丰富，具有较高的科学研究价值，除此之外，洱海还具有 文化多样性的特点，湖周有近百处文物古迹和景点，集自然景 观和人文景观于一体，是国家级风景名胜区、国家级历史文化 名城和国家级自然保护区的核心，同时还有供水、发电、农灌、 渔业、航运、旅游和调节气候等多项价值。但是由于洱海周围 的开发过度，生态破坏严重，自从上世纪 80 年代以来，入湖污 染负荷不断增加，在 1996 年和 2003 年，洱海暴发了两次蓝藻， 洱海水质在 2003 年 7、8、9 三个月急剧恶化，透明度降至历史 最低 ( 不足 1 米 )，局部区域水质下降到了地表水 IV 类。这样 的发展代价引起了社会各界的广泛关注和高度重视。 1. 洱海生态环境与周边经济发展的关系 伴随着经济社会的发展和人民生活方式的转变，洱海经历 了从 20 世纪 90 年代的水体贫中营养化、Ⅱ类水质，到 21 世纪 初的富营养化初期、Ⅲ类水质的逐步发展，最后在社会各界多 年的共同关注和努力下水质逐步向好的艰辛发展历程，在 2017 年，洱海全湖水质实现了 6 个月Ⅱ类、6 个月Ⅲ类，2018 年、 2019 年洱海全湖水质连续两年实现了 5 个月Ⅲ类、7 个月Ⅱ类， 未发生规模化的蓝藻水华，主要水质指标变化趋势总体向好， 水质得到了明显改善。 究其原因，洱海污染是洱海生态环境破环的主要因素，而 造成洱海污染的原因也伴随着社会的发展而改变，在 70 年代， 随着农业的发展，含有大量氮、磷的化肥、农药开始在农业中 使用，随着农田的地表径流流入了洱海，导致洱海水体受到污 染并且逐步富营养化。80 年代，随着水电站的建设和运行，洱 海的水位降低， 由于生态环境突然改变， 破坏了洱海的生态系统， 生物多样性减少， 自我调节能力和抵御外界干扰能力也降低了。 90 年代，由于养殖业、旅游业和工业的发展以及湖区居民的增 多和生活习惯的改变，入湖垃圾和水体的自净能力进一步被破 坏，加剧了洱海水质的污染。新世纪后，随着大理三大产业的 发展，尤其是旅游业的发展，旅游人口的增多和环洱海周边违 规建筑的使用及污染排放都对洱海产生了更多的伤害。 2014 年后大理州开始对洱海进行了全面系统的整治，并取 得了良好的成效。大理市在伴随洱海的污染取得经济的快速发 展后，于 2019 年下半年启动了洱海生态廊道工程，洱海生态廊 道主线总长为 129 公里， 这不仅对洱海生态建设和可持续发展， 同时也相辅相成着大理各大产业的发展，形成经济、社会、环 境协调发展的良性循环。 2. 洱海对其周边经济发展的重要性 洱海作为大理人民地母亲湖，与大理人民的生存和发展息 息相关，保护洱海对大理人民来说意义非凡。首先，洱海作为 大理最重要的水资源，它为周围城市和人们提供工业用水、生 活用水、 农业用水、 渔业用水、 旅游用水等， 每一项都不可或缺， 它在很大程度上来说是大理的经济引擎，若以过度开发换取短 期经济向好必定是得不偿失，所以从长远来看，保护洱海就是 保护大理经济命脉， 这与习主席提出 “绿水青山就是金山银山” 理念也非常相符，也是洱海经济发展与环境保护的双赢方法。 其次，洱海作为洱海湿地的核心，它的好坏决定着湿地生态的 质量，也关系到湿地动植物的多样性，湿地建设一直都是国家 生态文明建设的重点，而洱海湿地最为核心的就是洱海，可以 说牵一发而动全身，重要性不言而喻。此外，洱海风景区需要 一个健康，干净的洱海，大理每年客流量约在 2000 万人次左右， 洱海是必游之地。洱海的好与坏影响着大理旅游的好与坏，无 论从何说起，保护洱海对于经济社会发展而言百利而无一害。 3. 根据上述分析提出对洱海的保护建议 我认为要保护好洱海，首先是政府方面。第一要认清并且 协调好保护与开发的关系，污染的来源很大一部分来自于开发 或者开发的间接产物，这个尺度必须要有鲜明的政策做指引以 及强力的法律作为保障，而且必须严格标准与界限；第二要从 本质与源头保护洱海，在流入洱海的支流建立保护区，让干净 的水源为洱海带来活力；第三要投入大量的人力、财力、物力， 为洱海的治理提供充足的物质保障。其次是因地制宜求发展， 不论是规划者还是经营者， 都要注重可持续发展， 淘汰低效产能， 加强科技创新，不断做好环境保护与发展的“加减”法，同时 壮大节能环保产业、生态农业、生态旅游业，以绿色科学的方式 减轻洱海压力。接下来是要将先进的科技运用到洱海保护当中， 使保护更具准确性和科学性。最后是要形成全州人民共护洱海的 意识，江河大海都是由每一滴小水滴组成的，洱海保护非一时一 人可为，但只要从每个人做起，认真了解洱海保护的相关知识， 提高保护意识并利用新媒体宣讲政策和人人力所能及的措施，长 此以往，量变终将变成质变，洱海会真正变得比记忆中最美的 模样还要美，洱海保护与经济发展才可以实现双赢。 参考文献： [1] 于小娟 . 环境经济综合核算问题研究 [D]. 广东财经大 学 ,2014. [2] 付蔷 , 邓中坚 , 李旭 . 云南洱海大型底栖动物生物多 样性调查研究 [J]. 辽宁林业科技 ,2015(06):9-12+58. [3] 赵志军 , 杨玲 . 提升洱海保护治理效能及其路径优化 研究 [J]. 产业创新研究 ,2020(12):31-33. 

2020.05 市场与监管 5 后疫情时代提升金融服务实体经济能力 研究 佟 阳 集美大学 摘要：经济是肌体，金融是血脉，两者共生共荣。新冠肺炎疫情对经济社会发展带来较大冲击，稳增长压力不容低估。因此， 在新冠肺炎疫情之下，金融“输血供氧”的作用充分显现，当前亟需阻断风险从实体经济到金融系统的“传染”途径，并应以此为 契机，提升金融服务实体经济能力。 关键词：后疫情时代；金融；经济 1. 疫情的影响 新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease 2019，COVID-19）， 简称“新冠肺炎”，世界卫生组织命名为“2019 冠状病毒病”， 是指 2019 新型冠状病毒感染导致的肺炎。2019 年 12 月以来， 湖北省武汉市部分医院陆续发现了多例有华南海鲜市场暴露史 的不明原因肺炎病例，现已证实为 2019 新型冠状病毒感染引起 的急性呼吸道传染病。 本文对于COVID-19的传播预测问题本文采用了函数求值、 函数积分的方法对 COVID-19 的传播进行预测对于问题一通过 查询资料拟定了确定感染人数，并通过一月二十五日、二月四 日、二月十四日、二月二十四日、三月五日、三月十五日和三 月二十五日进行日期图示标注，并通过对 q 定义为新型冠状病 毒肺炎确诊人数生长曲线拟合，对 h 定义为天数，进行预测。 传播性很强的新冠肺炎通过资料的查询，通过确诊人数的 统计，其函数模型大似与对数函数图像一致，所以通过对 lnx-1 的函数图象观察， 其新冠肺炎的函数统计图像无线趋向一个数， 而且他的一阶导数为正但其成递减趋势。 2. 后疫情时代的经济概括 2.1 金融生态环境逐渐改善 社会信用体系逐渐完善，已初步形成了组织体系、制度体 系、信息系统、中介服务、宣传教育和守信激励与失信惩戒机 制的社会信用体系基本框架。 例如， 工商系统开发的 “金信工程” 自上而下覆盖到了各工商所，人民银行的企业、个人征信系统 已实现全国联网。 针对已发生的非法集资案件， 主要以化解矛盾、 挽回损失、维护大局稳定为目标，通过破产清算、债务重组和 行政处置三种方式，有效地处置了非法集资案件。 2.2 经济发展基础薄弱 一方面，经济水平落后。经济综合实力不强，地区生产总 值、 财政自给水平、 工业增加值等主要经济指标在全省排名靠后。 产业内部关联度低、产业链条短、配套能力差。 2.3 中小企业融资困难 中小企业资金需求旺盛，但企业发展先天不足，无法提供 抵押、质押物或因财务制度不健全、不规范，导致不能获得银 行信贷支持，融资难、融资贵突出。不少企业反映，由于抵押 物不足，很难得到贷款支持，而通过担保公司贷款成本在 12% 以上，难以负担，主要体现在融资渠道窄、金融产品少、融资 成本高，新增贷款主要流向国有企业和政府融资平台。2018 年 全市 1.2 万余家中小微企业，仅 1900 多家获取银行贷款，约占 总户数的 16%，且七成以上贷款额度不足，贷款缺口在 300 亿 元以上。 3. 对策建议 3.1 创新服务工具，提供综合金融服务 以疫情防控和复工复产为主线部署条线各项重点工作，积 极为后疫情时期企业复工复产做好全面的综合金融服务。积极 组织网点员工运用微信、短信，特别是客户经理“云工作室” 等数字化手段服务客户，着重开展“聊疫情重防控” “聊亲情 重服务” “聊友情重活动” “聊行情重配置”系列线上活动， 让客户足不出户也可享受建行的服务，做到金融服务和疫情防 控有效协同。做好线上金融服务指导工作，指导客户线上进行 预约开户、转账汇款等业务，客户有求必应，有问必答，使客 户能够 “足不出户” 办理相关业务。 为防疫企业开通 “绿色通道” ， 快速为防疫业务开立结算账户，线上指导客户，来行一次办结； 对于慈善捐助、党团工会费、学杂费收缴等业务首选网上或手 机线上办理。 3.2 更新基建内容，助力社会高质发展 相对于铁路、桥梁、房地产等“老基建”领域，以轻资产、 高科技含量、高附加值为特点的“新基建”着眼长远，具有战 略意义。作为大型国有控股的金融机构，建行益阳分行进驻益 阳时间早，资金实力雄厚，经营风格稳健。充分吸收传统基建 的经验教训，明确发展重点和次序，不盲目硬上，防止造成无 效投资，造成大量浪费。全力对接“新基建”融资需求，积极 研究投贷联动、知识产权质押等服务模式，适应“新基建”客 户金融需求。力推以“建生态、搭场景、拓用户”为核心的数 字化经营模式，加大对 5G、工业互联网、智慧城市等科技创新 领域基础设施、公共卫生服务、应急物资保障等新型基础设施 领域以及城镇老旧小区改造、社会保障等民生领域基础设施投 入力度，打造集约高效、经济适用、安全可靠的现代化基础设 施体系。 3.3 加大信贷倾斜，助推产业转型发展 产业兴，经济兴；产业强，益阳强。因此，推进产业发展、 发展实体经济，是经济工作的重中之重。在有效控制风险的前 提下，依托产业链、上下游产业资源，将保函、保理、应收账 款融资、订单融资、并购贷款等产品创新组合，开发适合企业 特点的信贷产品和金融服务方案，支持优势特色产业和战略性 新兴产业发展。 3.4 发展普惠金融，助力小微企业发展 推动“大众创业、万众创新”，助推小微实体经济发展， 是银行普惠金融工作的重点之一，全力支持实体经济和民营企 业发展，开展好金融服务“两进两促”活动，着力解决企业融 资难、融资贵问题，帮助中小微企业发展。依托建行“新一代” 系统平台充分激发创新活力，提升金融要素效率，在破解中小 企业融资难、融资贵方面不断做出有益探索。 参考文献： [1] 罗艺婷 . 新时代下金融服务实体经济的重新探讨 [J]. 时代金融 ,2018(20). [2] 郭大勇 . 增强金融服务实体经济能力的江苏实践与思 考 [J]. 金融纵横 ,2019(8).