2021年第3期 总第15期 主管 中原出版传媒集团 主办 销售与市场杂志社 社长/总编 张 煜 副总编 黄瑞华 傅冰 副社长 张树军 丁晓峰 执行总编 尚 文 执行副总编 曹 飞 采编中心 王芳东 陈 思 陈 伟 蒋冬梅 王 俊 付道学 黎玲斯 王 欢 杨 萍 新媒体中心主任 魏林甫 办公室主任 王 辉 发行中心 李艳艳 美术编辑 何银师 文字校对 万立军 法律顾问 河南国是律师事务所 刘晓明 特别支持 国家轻工业食品质量监督检测郑州站 河南省食品工业科学研究所有限公司 河南省酒业协会 新闻监督热线 0371-56680315 办公室电话 0371-56285600 论文查稿电话 0371-55198016 027-50461309 邮箱 hnfood@126.com（新闻） shangye_66@163.com shangye234@163.com（投稿邮箱） 网址 www.hnscjgw.com 社址 郑州市金水东路39号河南出版产业园C1三楼 国内统一连续出版物号 CN41-1406/F 国际标准刊号 ISSN1005-3530 邮发代号 36-609 广告发布登记号 金市监广发登字【2019】012号 定价 RMB20元 印刷 廊坊市瀚源印刷有限公司 商业 2.0 1、本刊内容版权所有，未经许可不得转载。 2、稿件凡经刊登，即视作作者同意授权本刊使用其作品，其包括但不限于电子版信息网络传播、无线增值业务权，且本刊 有权或授权第三方再使用，本刊已许可中国知网以数字化方式复制、汇编、发行、信息网络传播本刊全文。 3、本刊支付的稿酬已包括上述各种使用方式的费用。 版权声明 

3 137 大数据在高校财务管理中的应用研究 ——以优化财务管理流程为目标／徐 晋 尤 美 138 人工智能对会计行业的影响和应对策略／徐文静 139 浅析会计国际趋同／殷 昊 140 商业银行集中运营外包风险管理问题和改善分析／尹 丹 141 互联网金融背景下商业银行竞争策略／尹靖霏 142 雅百特财务造假案中会计人员造假手段探究／张 沛 143 浅议商业银行在金融科技背景下的业务转型／陈姗姗 145 A 企业财务共享中心化问题现状研究／王腾飞 147 纳税会计开展税收筹划工作的策略分析／何艾玲 148 农业类企业审计风险控制研究 ——以獐子岛审计失败为例／张 萌 150 业财融合下企业财务管理措施研究／耿苗苗 151 互联网金融——商业银行的双刃剑／梅世琪 152 基于财务视角下政策性银行经营效率分析／赵 婷 153 事业单位财务管理控制的问题及对策分析／沈 红 154 商业银行个人信息泄露问题启示／邓小华 王 果 155 房地产企业会计成本核算的问题研究和对策分析／程 鹏 156 农业类企业审计风险研究／龚孝雅 158 大数据时代企业财务会计与管理会计的融合／刘发明 陈宇奥 159 商业银行金融产品创新现状与对策分析／石 伟 160 数字经济下商业银行的管理会计／涂石妍 162 新形势下事业单位财务管理存在问题及对策／汪小平 163 论利润预测系统辅助下的财务预测／王瑞彬 164 会计师事务所审计质量控制研究／吴 薇 166 商业伦理与会计审计职业道德课程学习感悟／张博群 167 我国商业银行票据业务风险管理研究／罗 尘 168 市政工程设计阶段工程造价的控制／陈晓猛 企业文化 170 弘扬优秀传统文化，加强党建作风建设／侯俊宏 171 组织公平感研究对人力资源管理的启示／王 威 任佳平 172 承高铁工匠之心，开创中车品牌“新征程”／温亦韬 173 事业单位人事档案管理工作探讨／王美莲 174 大数据时代下企业人力资源管理模式创新研究／张 琦 175 新形势下油田企业工会工作的创新思路／朱秀丽 176 招聘管理中的面试分析／崔宁宁 178 浅谈如何激发专业技术人员的创造力／丁艳敏 180 浅析企业文化在企业人力资源管理中的影响／丁 宇 182 中小企业员工流失现状与应对策略研究／郭 金 184 关于企业文化与现代企业发展关系的思考／侯境南 186 企业管理中执行力缺失的原因及措施／姜 楠 188 论企业人力资源管理存在的问题与结构配置优化／姜禹多 190 浅析中小地产营销代理企业可持续发展与人力资源管理 ／李树秀 192 地铁企业绩效考核模式探究／徐 婧 194 企业文化在企业管理中的战略定位探讨／原 悦 196 园林景观行业员工培训开发与研究／车文杰 199 论 KPI 与 OKR 的共生共荣／杨晓飞 202 如何做好国有企业机关人员绩效考核／石 余 203 企业文化作用下的人力资源管理提升路径探讨 ／李 露 秦远航 204 国企工程公司跨国人才培养体系建设及实践路径研究／袁龙芳 206 论企业精益化运营管理的重要性／王瑞琰 208 浅析干部人事档案数字化处理外包的利弊及建议／邓晓燕 209 基于能岗匹配的中小企业人才招聘研究／王 川 211 A 公司薪酬绩效管理存在的问题及对策／李 克 孙亚男 214 对国企高管薪酬现状及改革策略论述／蒋 慧 创新创业 215 新经济背景下企业财会管理的创新措施／安万里 216 新环境下供电所营销管理创新／班振宇 217 探究互联网背景下电子信息科学与技术的发展／陈孜聪 218 经济新常态背景下企业工商管理的创新路径探索／丁李萍 219 大学生创新创业项目食品网络营销策略 ／何西凤 田健云 李一博 220 关于规范我国互联网直播带货乱象的分析与对策研究／王 澜 221 工商管理模式创新问题研究／魏春涛 222 建筑工程管理中的创新管理模式／吴 哲 223 新经济背景下企业市场营销战略新思维／滕振强 225 淘宝直播的运营现状及问题研究／王颖颖 227 体验营销在国内购物中心的应用 ——以 A 购物中心为例／赵云菲 229 电商模式下销售红托竹荪的可行性 ／陈丝梦 肖 瑞 石欣妍 王至强 李 康 230 基于“互联网 +”的市场营销模式创新研究／叶子青 231 关于强化和创新企业经济管理的思考／詹 顺 232 新形势下金融科技的发展现状与风险防范／黄金和 233 技术创新投入对企业价值的影响研究／潘 冰 234 新时期企业投融资管理策略的创新研究／王 军 235 技术创新与企业盈利能力相关性分析 ——基于信息技术服务业／王泽萍 237 QH 公司新产品线上线下双渠道定价策略研究／张 伟 239 “一带一路”视阈下的跨境电商发展研究 ——基于 AHP 的实证分析／徐功文 王义华 石 林 教育研究 240 浅谈分析能力在大学生学习过程中的意义／韩 鑫 241 浅谈提高英语专业四级统测听写技能的途径／田 卉 242 试析微课在高职会计教学中的应用／李艳红 243 线上线下混合式教学模式在高职计算机教学中的应用研究 ／励朗杰 244 高校科研育人的作用及发展方向探析／刘新立 245 对高职数学教学设计与课堂教学效果研究／刘宇航 246 当代科学技术的反思／罗维桥 247 基于 OBE 模式“三位一体”会计学人才培育机制优化 ／沈 航 张 黄 许梦婷 唐琛润 248 产教融合下的教学模式研究 ——以《客户服务与管理》课程为例／陶 婷 249 计算机网络教学环境下学生自主学习能力的培养／王 鹏 250 谈谈互动式教学法在高职会计教学中的运用／徐 微 251 浅淡翻转课堂在会计信息系统教学中的应用 ／张 黄 沈 航 徐 飒 唐瑜冲 252 浅析高职院校学院行政管理人员工作现状／罗梦君 253 石狮民间艺术对学前教育专业美术课发展的探讨／李碧珍 254 校企合作视角下高职院校服务区域经济的研究／覃华燕 255 中职学生心理健康教育工作中家校合作模式的应用实践 ／林丽妮 256 基于感知视角的高职院校校友捐赠研究／陶红飞 258 金融专业思政教育对学生职业行为影响的路径分析 ——基于计划行为理论／朱俞霖 260 英语专业学生思辨能力培养的实践 ——以《综合英语》课程为例／田 卉 261 我国高校信息管理与信息系统人才培养方案研究／狄娟娟 262 工匠精神引领高职电商人才／何明勇 263 技工院校汽车维修专业教学改革的研究／杨 姗 264 浅谈舞蹈表演教学中“情”的运用／薛 娣 265 计算机网络教学环境中的交互作用与运用策略／王 鹏 266 关于高校《新闻采访》和《新闻写作》课程的编置探索 ／胡雅妮 267 中等职业学校社会文化艺术（学前教育方向）专业教学现状 及改进研究／贺林英 268 深化地方高校产教融合校企合作助力湾区建设／陈水芳 269 革命老区脱贫致富与爱国主义教育结合的新路径探索 ／万 睿 宣晓雯 张诗怡 梅琪琪 271 “互联网 +”背景下中职市场营销专业实践教学改革的研究 探索／谢小文 272 大数据对高校学生管理带来挑战与对策分析／闫 寒 273 “1+X”证书制度下高职人才培养模式改革研究 ／张玉玲 仇 菊 娄光蕊 275 “00 后”医学生消费现状的调查研究 ——以杭州医学院学生为例 ／赵文雅 李 华 张梦婷 李思婷 276 辅导员视角下对新时代“00 后”大学生进行思想政治教育 路径研究／赵 鹏 

2021.03 商业2.0 1 简述工程造价全过程管理 张华红 青岛远洋装饰工程有限公司 摘要：全过程的造价管理是工程造价管理的一项重要内容，它和全寿命期造价管理、全要素造价管理以及全方位造价管理共 同构成了全面的造价管理， 我们应认真学习和总结各个阶段的影响因素和控制方法， 做好工程项目的造价管理工作， 提升工程效益。 关键词：工程造价；全过程管理；措施 建筑企业如果想要长期稳定发展，就需要重视工程造价全 过程管理，找到其中出现的重点问题，并提出优化措施进行解 决， 从而在实际工程开展中， 将工程造价全过程管理水平提升， 确保工程顺利进行，最终赢得更多的经济效益。 1. 加强控制工程造价全过程的必要性 对工程项目造价进行科学、合理化的严格控制是保障工程 造价进行全过程造价的重点，无论是哪项建筑工程都要从投资 决策环节、项目施工环节，以及竣工环节等各个环节中将工程 造价控制工作做好。面对工程施工中出现的各种情况如经费使 用不合理情况，预算超标情况等，应对资金的合理化应用尽最 大努力进行保障。现阶段，将全过程造价应用在工程项目施工 的全过程中主要涉及的内容有：投资决策环节、设计环节、施 工环节，以及竣工验收环节等。每一个环节中均有影响工程造 价出现偏差的因素。 2. 工程造价全过程管理的措施 2.1 决策阶段管理 工程投资决策阶段的造价控制，必须全面了解工程项目技 术要求，认真分析工程建设难点和可行性，只有这样才能有效 避免成本浪费、 提高资金有效利用率。 具体从以下几个方面入手 ： 项目业主在制定项目投资决策之前，首先要做好充分的调查与 准备工作，熟知建筑市场发展规律，保证工程造价和项目投资 的准确性。由于外部因素不同，工程项目的投入资本也存在较 大差异，因此项目业主必须综合各种已知条件，提高投资决策 的科学性。此外，项目资金是保证建筑项目顺利实施的关键， 在项目工程建设开始前，建设单位和施工单位还应签订资金使 用文件，保证资金发放到位，确保后期建设工作顺利进行。 2.2 设计阶段管理 工程设计作为工程项目规划与具体描述的实施过程，是工 程建设中最关键的一个阶段，控制设计阶段的造价具有明显的 效果。设计不只是影响工程造价，还影响施工等方面。此阶段 工作重点为，一是协助建设及设计单位优选方案，对设计方案 采用应用价值工程方法对比技术经济分析，选择技术先进、经 济合理的低造价方案。二是对设计投资进行严格审核，对合理 质量目标下设计会审时超出投资的问题提出审核意见。三是对 市场中主要设备及材料功能、用途、价格进行充分调研，选择 经济实惠的设备及材料。四是工艺技术方案的选择要结合企业 实际，基于提高投资效益采用先进技术方案及成熟技术。严格 把握设计质量，邀请知名咨询机构及专家评审设计文件，在符 合国家有关规范要求情况下， 对比各方案， 选择低造价设计方案， 严格控制设计阶段造价，采取项目经济责任制管理方式，对实 施因设计原因造成工程变更引起工程造价增加的不利后果应追 究设计单位责任。图纸中应明确材料规格，尽可能降低因施工 文件不足引起的变更，进而对造价进行有效控制。 2.3 招投标阶段造价控制要点 在招投标环节中的造价控制，主要与工程造价期间的造价 模式变化与造价体系变革有关，通常采用清单计价来进行工程 量体系表示，在工程核算中实际情况来对施工材料、施工技术 及实施清单等因素所需价格进行计算。这种计价方式在招投标 中具有积极作用，不仅可以对合同中的纠纷问题进行更好的控 制，确保市场价格良好，并确保市场竞争公平、有效。在招投 标环节中为确保双方经济效益，还要全面考虑到工程整体利益 问题，在招投标评标阶段中，用低价中标的方式来进行招投标 单位评定， 确保招投标活动真实与可靠， 确保工程项目建设质量， 降低工程项目实施的经济成本，合理控制工程造价。 2.4 工程施工阶段的造价管理 在施工阶段造价管理主要从以下几个方面的控制 : 有效控 制工程变更和现场经济签证。 为防止在施工图设计中产生漏洞， 除在审核时把关外，还应在双方的图纸会审、设计院的技术咨 询中消除。设计变更应尽量提前，变更发生得越早，损失越小， 反之就越大。为此，必须加强设计变更管理，尽可能把设计变 更控制在设计阶段初期， 尤其对影响工程造价的重大设计变更， 更要用先算账后变更的办法解决，使工程造价得到有效控制 ; 严 格审核工程施工图预算。根据施工图设计的进度计划和现场施 工的实际进度，及时核定施工图预算。对于预算超出相应概算 的施工图设计部分，要加以详细分析，找出原因，并及时与项 目负责人沟通， 调整或修正控制目标， 对工程造价实施动态控制 ; 深入现场，收集和掌握施工有关资料。在工程施工过程，审价 人员和费用控制人员经常深入施工现场，对照图纸察看施工情 况，与监理、总承包方及施工人员进行了解，收集工程的有关 资料， 及时掌握现场施工动态， 协助业主及时审核因设计变更、 现场签证等发生的费用，相应调整控制目标，并为最终的工程 总结算提供依据和做好必要的准备工作。 2.5 项目结算阶段的造价管理 在项目竣工结算阶段应该充分的发挥投资的管理控制系统， 建设企业单位对施工单位递交的结算书进行全面的审查，若还 有错误问题应及时纠正并采取有效地措施，科学合理的确定总 造价，确保项目圆满成功，而在项目结算阶段造价管理的重点 是项目的结算资料，确保其合理性，合法性和完整性。还要核 对所有的合同条款，若相应的合同条款中出现违法的，不合理 的费用应一律进行核减，还要认真审核结算资料，明确指出只 有签证单和变更的通知单才能算入结算总价中。对工程量的审 核依据国家统一的工程量计算规则对工程量做出详细的审核， 对单位审核应根据招标文件等合同中的计价金额和原则来执行， 对费用的审核应根据当地工程造价管理部门的规定来确定费率。 综上所述，建设工程造价全过程控制是一项系统工程，是 全过程、全方位的管理和控制。对于相关从业人员而言，必须 要坚持从自身工作实践出发，结合现阶段工程预算管理工作中 出现的问题，采取有针对性的策略，从而提升工程造价全过程 管理的效果，提升工程造价的管理水平，实现建设工程项目的 社会效益和经济系效益。 参考文献： [1] 建设工程造价全过程管理浅析 [J]. 李维 . 建材与装饰 . 2018(03). [2] 建筑工程管理中的全过程造价控制分析 [J]. 王园 园 . 工程技术研究 .2020(01). [3] 工程造价全过程控制的重点与对策分析 [J]. 温荣 华 . 建材与装饰 . 2018(29). 

2021.03 商业2.0 3 工商管理在医院经济发展中的 价值及对策研究 董雪杉 北京市顺义区仁和镇卫生院 摘要：当前医院处于转型发展的关键阶段，而工商管理在其转型发展中起着监督、引导与服务等作用，使得医院各项管理工 作的开展更有序，医院项目运行更规范有效。在医院转型发展中必须重视工商管理工作，特别是发挥其经济助推作用，以其效能的 最大发挥带来医院的持续稳定发展。本文主要就工商管理在医院经济发展中的价值进行探讨，在分析其管理特点和压力的基础上， 提出工商管理优化的对策，以切实发挥其经济发展助推价值，加速医院转型。 关键词：工商管理；医院；经济发展；价值；对策 对于医院发展来说，工商管理是提升其市场竞争力的重要 举措，能带动医院的持续稳健运营，工商管理在医院经济发展 中的价值不容小觑。 医改的新形势下， 坚持先进的工商管理理念， 强化工商管理， 才能提高医疗服务水平， 树立良好的医院形象， 获得良好的市场口碑。 一、工商管理职能概述 当前我国医院经营发展朝着良性持续化方向发展，而很大 程度上是得益于有效的工商管理，工商管理的具体职能体现在 两大方面。一方面，工商管理负责调节市场经济。医院借助工 商管理合理地调节发展规划和节奏，以使得自己更好地适应市 场和经济发展形势 [1]，构建与市场经济发展相匹配的经营体系， 并借助工商管理模式提高决策的科学性。试想，如果医院经济 调节没做到位，必然无法准确把握市场发展形势，更无法有序 地参与市场竞争，甚至会扰乱市场经济秩序，破坏医院稳定的 管理环境，带来医院整体经济效益的下降。另一方面，工商管 理有利于完善医院管理体系，以工商管理思维指导医院各项工 作的开展，要求各环节按照法律制度展开，以高水准和高要求 带来医院整体管理水平的提升， 推动医院建立完善的管理体系， 明确制定管理标准，奠定医院健康发展的基础。 二、医院工商管理的特点 （一）综合管理功能性特点 当前医院工商管理工作具有综合管理功能性特点，这要求 管理人员在开展工商管理工作时，要立足于医院发展实际，统 筹医院整体发展情况，做好各项资源的优化部署，积极优化医 院发展结构。医院工商管理具有十分丰富的内容，涉及到多个 方面，有医院经济状况的管理、相关法律法规的建设探讨、员 工心理的研究关注等等 [2]，而这些都与医院发展密切相关。基 于市场经济发展形势，落实好这些环节的工商管理工作，以市 场为引导，让医院内部运行更有序，因此必须发挥工商管理的 综合管理功能特点，进行多要素的统筹分析。 （二）程序化特点 对于医院工商管理来说，必然会涉及到相应的行政执法内 容。在工商管理中应基于程序性要求，按照程序部署工作，提 升工商管理工作的科学性，规避个人违法行为，在法律允许的 范围内获得最大化的医院价值利益，既有助于医院良好口碑的 获得， 也有利于强化正常的医疗秩序， 使得医疗市场竞争更有序。 三、工商管理在医院经济发展中的主要价值 （一）明确经济发展方向，提升管理质量 随着医疗制度的改革与完善，医院运营发展中必须树立市场 化思维，加大对预算补偿政策的分析与解读，确保服务规范化、 收费合理化。市场经济环境复杂多变，对于医院经济发展来说是 不小的挑战，例如国家出台相关政策，要求医院执行“患者购药 零差价”，并要求医院降低设备检查收费标准，在具体的政策执 行中却缺乏具体的制度执行标准，对于医院执行来说，往往拿捏 不准。如何协调好国家政策落实与医院经营发展之间的关系，就 需要借助工商管理规划， 既要开源， 又要节流， 努力实现医院人力、 物力、财力等资源的合理配置。以工商管理思维针对既存问题有 效处理，既保证医院运营发展，满足基本卫生保障需求，又能取 得理想的经济效益，使得医院更好地顺应市场经济的发展。 （二）带来财务管理和成本管理的强化 如果医院财务管理、成本管理不足，运营中很容易出现资 金链断裂的风险， 影响医院的正常运转。 发挥工商管理工作职能， 提升医院管理人员财务管理、成本管理意识，才能做好医院经 济成本的分析与把控。 要求管理人员学习工商管理的相关知识， 具备财务管理、 成本管控的能力。 医院构建全面的工商管理制度， 制度建设与医院整体发展相结合，引入先进的管理模式、工作 理念，合理配置医院各方资源，要推动医院成本核算工作的顺 利开展。 强化各部门人员的沟通交流， 使得成本核算流程更清晰， 监督更富实效，保障工商管理的科学性，并配合相应的奖惩机 制， 以绩效考核制度、 奖惩机制的发力， 提高工商管理的执行力， 规范员工行为，提升服务质量。 （三）优化队伍建设，增强市场竞争力 医院科室众多，员工数量多，但技术性人才比重太高，专 业性管理人才较为缺乏，在医院运营管理上更重视经济效益、 社会效益的取得，文化建设明显不足。因此，借助工商管理解 决人才结构失衡和管理建设有失偏颇的问题具有必要性。要加 强工商管理教育，引进专业的工商管理人员，科学高效地开展 工商管理工作。要合理优化人才结构，根据员工需求和时间制 定有效的培训计划，以系统性、科学性的培训带来员工专业技 能的提升，增强其对工商管理工作的认同感和参与度。要重视 文化宣传，关注企业文化建设，有目的、有计划地组织员工学 习相关制度，让员工了解工商管理的重要性，调动其工商管理 参与的积极性。同时，结合新形势下医院发展中存在的问题， 制定有效的解决方案，带来医院工商管理整体质量的提升和工 商管理队伍的优化建设。 四、结束语 工商管理工作的有序开展是带动医院经济发展的重要保障。 在日常管理中，应树立工商管理的思维，积极推行先进的工商 管理模式，提升医院工商管理水平，优化人才队伍建设，更好 地推动医院发展，使医院获得理想的经济效益回报。 参考文献： [1] 许中豪 . 新形势下工商管理在医院经济发展中的作用 和价值体现探究 [J]. 产业与科技论坛 ,2020,19(24):205-206. [2] 单淋 . 新形势下工商管理在医院经济发展中的价值分 析 [J]. 现代商贸工业 ,2020,41(17):58. [3] 马佳佳 . 新形势下工商管理在医院经济发展中的价值 研究 [J]. 中外企业家 ,2020(13):45. 

2021.03 商业2.0 5 业财融合视角下企业应收账款管理研究 郭兰玲 郑州科技学院财经学院 摘要：随着科技的发展，人工智能的发达 ，企业的管理也发生了重大改变 。由传统的财务管理模式向业财融合模式转变， 在这个过程中，企业的应收账款，作为与企业经营流入直接相关的重要部门，是业财融合的重要一环。但在当前企业财务实践中， 企业应收账款管理局限在财务部门，相关部门参与程度不高，仅以账面上的应收账款无法真正反映企业的经营情况。因此，做好企 业的应收账款管理工作，对有效促进业财融合，提升企业的财务管理水平有着巨大的现实价值。 关键词：业财融合；应收账款管理；财务管理 虽然当前正处于企业进行业财融合的热门阶段，但在涉及 到具体的财务管理实践时，往往存在一些问题。如何解决应收 账款在业财融合进程中的存在问题， 满足企业的经营管理需求， 必须在原有的财务管理模式上进行探索，针对企业应收账款存 在问题提出相应的改进措施。 1. 业财融合进程中应收账款管理的现状 近年来随着市场环境竞争加剧，企业融资成本不断攀升， 然而由于疫情的原因，客户的购买力持续下降，赊销作为一种 超前消费手段在一定程度上为客户缓解了资金压力，增强了购 买欲望，同时也增强了企业在行业中的竞争力，为企业提升了 销量和利润。但同时，相当一部分企业因为应收账款回收能力 不足，导致企业的应收账款持续扩充，占据企业大量资金流， 影响企业资金周转率 ; 且一旦企业应收账款无法回收，导致坏账 发生， 导致企业资金链断裂关系到资金周转， 影响到企业的存亡。 这些都与应收账款的管控能力息息相关。 1.1 缺乏风险管控意识和客户信用管理 企业应收账款的出现与业务部门和客户签订的合同有关， 业务部门为了目标业绩签订合约时，只重视赊销给企业带来的 利润和市场占有率，无视经营风险，忽视对客户的必要信用调 查和信用评估机制，盲目使用赊销策略，使得应收账款规模不 断增加，企业债权质量不能保证。 1.2 内部控制制度不完善 企业监管制度和内控体系不完善，财务部门和工作部门缺 乏沟通协调机制，对业务体系缺乏有效的管理监督，发生问题 不能及时发现，风险得不到及时管控。 1.3 业务与财务缺乏有效融合 财务部门仅以业务核算为主，不参与公司业务的过程，对 业务发生进行风险防控。 另一方面， 业务部门以创造业绩为重心， 无视风险管理，增加了恶性负债风险。 1.4 缺乏长远的的业务考评机制 应收账款管理没有统一的考评体系，在工作考核中，通常 将业务和财务分开进行，财务目标和业务考核重点的不同，导 致两个部门以自身的情况考虑问题， 忽视企业的长远经营目标。 2. 当前应收账款管理存在的成因 2.1 企业重视不够和缺乏风险意识 当今多数企业的领导经营者没有关于更新应收账款管理制 度的意识 , 他们所注重的是企业的主要经营业务 , 缺乏远景目标 和企业财务意识。企业经营者主张应收账款是财务部门分内之 事 , 对企业的经营没有太多影响。 2.2 企业没有明确的管理机制 企业没有制定完善的应收账款管理模式、责任机制 , 缺乏 统一的内部控制。或虽有规章制度 , 但有规无制 , 缺乏执行监管， 财务部门和业务部门核不能及时共通 , 业务销售与财务核算脱 节。企业内部激励制度片面。为了抢占市场，把工资报酬与销 售任务挂钩 , 而忽视坏账发生的可能性。因此销售人员为了个人 利益 , 只关注个人业务的完成 , 导致应收账款规模膨胀。例如腾 讯这样的国内知名大公司也因这点，与假冒老干妈的公司签订 了合约。导致闹上新闻，国内知名大公司尚且如此，其他的公 司存在的这样的管理问题也只多不少。 2.3 企业信用政策制订不合理 企业使用赊销方式扩大市场占有率时，没有在事先对于客 户信用情况进行深入调查 , 盲目采用赊销策略去抢占市场 , 忽略 了大量资金被占据无法及时收回时的后果。这就是缺乏信用政 策对应收账款产生的风险。 2.4 我国商业信用不发达因素 目前我国相关产权制度落后，企业法律意识淡薄。全民关 于信用意识理解不深 , 社会征信体系不完备、查询难度大 , 守信 的成本往往高于失信带来的惩罚。在这种情况下 , 难以形成严格 还本付息的信用准则 , 树立成熟的信用竞争意识。 3. 加强应收账款管理的几条有效途径 3.1 加强业财融合，完善内部控制 在业财融合方面，内部控制不但为财务部门提供服务，而且 是贯穿整个企业的生产经营的全过程，因此企业要加强对内部的控 制意识，完善对应收账款的管理制度，通过与财务部门的融合，加 强企业内部联系从而完善内部控制。企业要建立部门共通的奖惩制 度，提高业务部门与财务部门对应收账款的重视度。因为哪个部门 不重视而出现的坏账，保留追究权利，根据情况，进行内部处理。 3.2 加强应收账款的监管 在企业进行赊销时，加强对目标客户的信用审查，明确应 收账款额度，限制应收账款的信用回收日期。，必要时可以实 行信用保险，进一步保障企业的资金安全，以应对在客户资金 状况不佳时，企业所受到的意外损失。而旦应收账款，超出信 用期。公司要对应收账款的回收进行具体分析，按照账龄的长 短， 分级进行催收并动员法律部门与财务部门， 分别回收工作， 必要阶段申请法院介入，封存赊销客户的资金，保障我方的应 有权益，增强应收账款的回收可能性。 3.3 提高企业的信息化水平 业财融合需要企业完善的内部信息系统，业财融合的实质 是数据与业务的互通， 是使财务术语和业务层的工作内容共通， 因此信息系统要从财务部门不断溯源扩展，直至业务发生的开 始阶段，通过信息系统揭示业务发生的全过程，降低人为干预 因素的影响，固化业务流程，优化数据处理效率。 3.4 提升财务人员的综合素质 财务管理要有制度化的流程，完善的监管实施模式，也对财 务人员提出了更高的标准的职业素养。财务人员不能局限于在纯粹 的财务工作，还要提升自身的知识储备，了解学习企业业务流程。 业务人员也要了解相关的财务工作知识，认识到财务工作对企业发 展不可或缺的意义，才会在未来工作中，积极提高和财务部门的配 合度。在此过程中减少双方因专业术语不同而导致的沟通障碍。 4. 小结 在业财融合进程中，业财融合无法一蹴而就，需要企业各 个部门的不断配合，缺一不可，本文在企业业财融合在应收账 款管理的过程中作了一些简单的阐述，为了适应新发展格局， 推动企业的发展，提升财务管理对企业的助推的效果。必须进 一步完善管理机制，推动实现最大化的企业经营价值。 作者简介：郭兰玲（1998-），女，汉族，河南驻马店人， 单位：郑州科技学院财经学院，本科，财务管理专业研究方向： 业财融合。